নীলফামারীর ডোমার উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স—যেটি একাধিকবার জেলার মধ্যে সেরা হাসপাতালের স্বীকৃতি পেয়েছে। কিন্তু বাস্তব চিত্রে এর বিপরীত ।
প্রতিদিন এখানে নিয়মিত গড়ে প্রায় ৩৫০ জন রোগী চিকিৎসা নিতে আসেন। কিন্তু রোগীদের অভিযোগ, কাঙ্ক্ষিত সেবা তো দূরের কথা, অনেক সময় অবহেলা শিকার হতে হয়।
ডোমার শহরের চিকনমাটি এলাকার মোছা. কারিমা নামের এক গৃহিণী চিকিৎসা নিতে ভর্তি হন হাসপাতালে। কিন্তু পুরোপুরি সুস্থ না হতেই তাকে অবহেলা করে হাসপাতাল থেকে রিলিজ দেওয়ার জন্য তাড়া দিচ্ছে বলে তিনি অভিযোগ করেন।
কাবুল আলী ও ফারুখ হোসেন নামে আরও দুইজন রোগী জানান, ‘অল্প টাকায় সেবা পেতে সরকারি হাসপাতালে আসি কিন্তু এখানে এসে পড়ে যাই বিপদে। ডাক্টার দিনে একবার দেখতে আসে, ব্যবস্থাপনায় অনেক সমস্যা রয়েছে। রোগী ঠিকমতো চিকিৎসা পাচ্ছেনা এতে সমস্যা না কমে উল্টো সমস্যা বেড়ে যাচ্ছে’
উপজেলা স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ডা. মো. রায়হান বারী জানান, “আমাদের জনবল সংকট রয়েছে। ৩২ জন চিকিৎসকের পদ পদায়ন রয়েছে মাত্র ৪ জন। ডাক্তার-নার্সের অভাব থাকায় রোগীদের কাঙ্ক্ষিত সেবা দেওয়া কঠিন হয়ে যাচ্ছে।”
ডোমার উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স কাগজে-কলমে সেরা হলেও বাস্তবে রোগীদের আস্থা অর্জন করতে হলে সেবার মান উন্নত করতে হবে। সেক্ষেত্রে প্রয়োজন চিকিৎসা-সুবিধা ও ব্যবস্থাপনার কার্যকার পদক্ষেপ।
